Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка столкнулась с ловким аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему ценит её и готов прийти на помощь.
